Doprava a doručenie
Doprava v rámci Slovenska
Všetky balíky pošleme do 3 pracovných dní od potvrdenia objednávky. Doručenie trvá zvyčajne 3–5 pracovných dní podľa vzdialenosti.
Poplatky za dopravu
- Do 30 EUR: Preprava bezplatne
- Nad 30 EUR: Preprava bezplatne
- Iné oblasti: 4,90 EUR fixne
Ako sa pošle váš balík?
Používame overené poštovné služby. Balík putuje v chránenom obale, aby hračky ničím neutrpeli. Súčasťou je potvrdenie o prijatí aj informácie o sledovaní.
Adresa doručenia
Hračky doručujeme na adresu, ktorú zadáte pri pokladni. Overte si prosím, že je správna — nechceme, aby sa balík stratil.
Spôsob platby
Platba pri doručení. Balík si prevzmete na svojej adrese a zaplatíte kuriérovi alebo v pobočke poštovnej služby.
Čo ak balík príde poškodený?
Balík skontrolujte ihneď po doručení. Ak je poškodený, kontaktujte nás na [email protected] s fotografiou. Vyriešime to.
Vrátenie balíka
Ak nechcete výmenný postup, máte 14 dní na vrátenie balíka. Bližšie v časti Vrátenie tovaru.
Do 3 dní
Balík pošleme bez zbytočného čakania.
Sledovanie
Vedieť budete, kde sa váš balík práve nachádza.
Bezpečne
Hračky putujú v chránenom obale.